Triệu hồi thay thế tiếp điểm trong bộ ổ khóa điện xe Suzuki Raider
Kính gửi: Quý khách hàng!
Công ty TNHH Việt Nam Suzuki (VISUCO) trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm xe máy của Suzuki.
VISUCO chính thức thông báo thực hiện Chiến dịch triệu hồi thay thế tiếp điểm trong ổ khóa điện chính cho xe SUZUKI FU150FI RAIDER. Danh sách, số lượng xe bị ảnh hưởng cụ thể như sau:
|
Phạm vi số khung |
Số lượng |
|
|
Từ |
Đến |
|
|
RLSDL11ANGV100001 |
RLSDL11ANGV100960 |
960 xe |
|
RLSDL11ANHV100961 |
RLSDL11ANHV103240 |
2280 xe |
|
RLSDL11ANHV103244 |
RLSDL11ANHV104203 |
960 xe |
|
RLSDL11ANHV104206 |
RLSDL11ANHV104370 |
165 xe |
|
RLSDL11ANHV104372 |
RLSDL11ANHV104380 |
9 xe |
|
RLSDL11ANHV104382 |
RLSDL11ANHV104440 |
59 xe |
|
RLSDL11ANHV104442 |
RLSDL11ANHV104443 |
2 xe |
|
RLSDL11ANHV104445 |
RLSDL11ANHV104445 |
1 xe |
|
RLSDL11ANHV104525 |
RLSDL11ANHV104525 |
1 xe |
|
RLSDL11ANHV104536 |
RLSDL11ANHV104536 |
1 xe |
|
RLSDL11ANHV104538 |
RLSDL11ANHV104542 |
5 xe |
|
Tổng cộng số lượng xe phải triệu hồi |
4443 xe |
|
Nguyên nhân của vấn đề trên là do trong quá trình sản xuất, chất xúc tác hàn vẫn còn nằm lại trên bề mặt tiếp điểm nên khi nhiệt độ phát sinh trong quá trình sử dụng sẽ làm cho bề mặt tiếp điểm tiếp xúc kém dẫn đến hiện tượng chập chờn của bộ ổ khóa điện chính. Do đó, khi bật ổ khóa điện, hệ thống điện của xe thỉnh thoảng mất nguồn dẫn đến hiện tượng xe không thể hoạt động, hoặc trong khi vận hành xe, động cơ sẽ chết máy gây bất tiện trong quá trình sử dụng.
Để đảm bảo cho Quý khách hàng yên tâm sử dụng xe, VISUCO quyết định thực hiện “Chiến dịch triệu hồi thay thế tiếp điểm trong ổ khóa điện chính cho xe Suzuki Raider” trên thị trường.
Hướng dẫn thực hiện đã được gửi đến đại lý Suzuki ủy quyền. Quý khách hàng vui lòng liên hệ đại lý Suzuki ủy quyền để thực hiện việc sửa chữa cần thiết. Việc sửa chữa này sẽ thực hiện miễn phí tiền công, tiền phụ tùng và thời gian hoàn thành là 0.5 giờ
Nếu quý khách hàng không còn sở hữu chiếc xe này, vui lòng thông báo VISUCO hay đại lý ủy quyền về thông tin chủ sở hữu đã thay đổi.
Việc triển khai chiến dịch triệu hồi này một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Suzuki đối với sự an toàn của khách hàng, những người luôn yêu mến và tin dùng các sản phẩm Suzuki tại Việt Nam. Do đó, Việt Nam Suzuki rất mong nhận được sự cảm thông và hợp tác từ Quý khách hàng để chương trình triệu hồi có thể được triển khai nhanh chóng và đạt được kết quả tốt nhất.
Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi này.
Để có thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng truy cập website: www.suzuki.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với các Đại lý ủy quyền SUZUKI trên toàn quốc hay Bộ phận chăm sóc khách hàng Suzuki: 1800 6950.
