Kính gửi: Quý khách hàng!

Công ty TNHH Việt Nam Suzuki (VISUCO) trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm xe máy của Suzuki.

VISUCO chính thức thông báo thực hiện Chiến dịch triệu hồi kiểm tra lực siết đai ốc bánh cóc ADDRESS UK110. Danh sách, số lượng xe bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Dãy số khung

Số lượng

RLSCE47ENFV100001 - RLSCE47ENFV100147

147 xe

RLSCE47ENFV100149 - RLSCE47ENFV100338

190 xe

RLSCE47ENFV100340 - RLSCE47ENFV100379

40 xe

RLSCE47ENFV100380 - RLSCE47ENFV100387

8 xe

RLSCE47ENFV100389 - RLSCE47ENFV100390

2 xe

RLSCE47ENFV100392

1 xe

RLSCE47ENFV100394 - RLSCE47ENFV100395

2 xe

RLSCE47ENFV100397

1 xe

RLSCE47ENFV100401 - RLSCE47ENFV100405

5 xe

RLSCE47ENFV100408

1 xe

RLSCE47ENFV100410 - RLSCE47ENFV100418

9 xe

RLSCE47ENFV100420 - RLSCE47ENFV100421

2 xe

RLSCE47ENFV100423 - RLSCE47ENFV100428

6 xe

RLSCE47ENFV100430 - RLSCE47ENFV100433

4 xe

RLSCE47ENFV100435 - RLSCE47ENFV100337

3 xe

RLSCE47ENFV100443

1 xe

RLSCE47ENFV100468

1 xe

RLSCE47ENFV100472

1 xe

RLSCE47ENFV100474 - RLSCE47ENFV100478

5 xe

RLSCE47ENFV100480 - RLSCE47ENFV100501

22 xe

RLSCE47ENFV100503 - RLSCE47ENFV100519

17 xe

RLSCE47ENFV100521 - RLSCE47ENFV100600

80 xe

RLSCE47ENFV100661

1 xe

RLSCE47ENFV100663 - RLSCE47ENFV100676

14 xe

RLSCE47ENFV100680 - RLSCE47ENFV100702

23 xe

RLSCE47ENFV100708 - RLSCE47ENFV100710

3 xe

RLSCE47ENFV100713 - RLSCE47ENFV100724

12 xe

RLSCE47ENFV100726 - RLSCE47ENFV100729

4 xe

RLSCE47ENFV100731

1 xe

RLSCE47ENFV100740 - RLSCE47ENFV100761

22 xe

RLSCE47ENFV100764

1 xe

RLSCE47ENFV100771

1 xe

RLSCE47ENFV100774 - RLSCE47ENFV100777

4 xe

RLSCE47ENFV100778

1 xe

RLSCE47ENFV100850

 1 xe

RLSCE47ENFV100862

1 xe

RLSCE47ENFV100920

1 xe

RLSCE47ENFV100940

1 xe

Tổng số lượng ảnh hưởng

639 xe

Nguyên nhân của vấn đề trên là lực siết đai ốc bánh cóc khởi động không đủ tiêu chuẩn do lắp ráp không đúng. Nếu tiếp tục lái xe trong điều kiện này, đai ốc sẽ bị lỏng gây ra tiếng ồn bất thường từ động cơ và ảnh hưởng đến khả năng tăng tốc.

Để đảm bảo cho Quý khách hàng yên tâm sử dụng xe, VISUCO quyết định thực hiện “Chiến dịch triệu hồi kiểm tra lực siết đai ốc bánh cóc cho xe SUZUKI ADDRESS UK110” trên thị trường.

Hướng dẫn thực hiện đã được gửi đến đại lý Suzuki ủy quyền. Quý khách hàng vui lòng liên hệ đại lý Suzuki ủy quyền để thực hiện việc sữa chữa cần thiết. Việc sửa chữa này sẽ thực hiện miễn phí tiền công, tiền phụ tùng và thời gian hoàn thành là 0.5 giờ

Nếu quý khách hàng không còn sở hữu chiếc xe này, vui lòng thông báo VISUCO hay đại lý ủy quyền về thông tin chủ sở hữu đã thay đổi.

Việc triển khai chiến dịch triệu hồi này một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Suzuki đối với sự an toàn của khách hàng, những người luôn yêu mến và tin dùng các sản phẩm Suzuki tại Việt Nam. Do đó, Việt Nam Suzuki rất mong nhận được sự cảm thông và hợp tác từ Quý khách hàng để chương trình triệu hồi có thể được triển khai nhanh chóng và đạt được kết quả tốt nhất.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi này.

Để có thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng truy cập website: www.suzuki.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với các Đại lý ủy quyền SUZUKI trên toàn quốc hay Bộ phận chăm sóc khách hàng Suzuki: 1800 6950.