Kính gửi: Quý khách hàng!
Công ty TNHH Việt Nam Suzuki (VISUCO) trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm xe máy của Suzuki.
VISUCO chính thức thông báo thực hiện Chiến dịch triệu hồi thay thế công tắc còi cho xe SUZUKI ADDRESS UK110. Danh sách, số lượng xe bị ảnh hưởng cụ thể như sau:
Phạm vi số khung |
Số lượng |
|
Từ |
Đến |
|
RLSCE47ENFV100001 |
RLSCE47ENFV100120 |
120 xe |
RLSCE47ENGV100121 |
RLSCE47ENGV101440 |
1320 xe |
RLSCE47ENGV101443 |
RLSCE47ENGV101802 |
360 xe |
RLSCE47ENHV101803 |
RLSCE47ENHV102165 |
363 xe |
RLSCE47ENHV102168 |
RLSCE47ENHV102287 |
120 xe |
RLSCE47ENJV102288 |
RLSCE47ENJV102527 |
240 xe |
RLSCE47ENJV102530 |
RLSCE47ENJV102651 |
122 xe |
RLSCE47ENKV102652 |
RLSCE47ENKV102891 |
240 xe |
RLSCE47ENLV102899 |
RLSCE47ENLV102902 |
04 xe |
RLSCE47ENLV102910 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102912 |
RLSCE47ENLV102913 |
02 xe |
RLSCE47ENLV102916 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102919 |
RLSCE47ENLV102920 |
02 xe |
RLSCE47ENLV102923 |
RLSCE47ENLV102924 |
02 xe |
RLSCE47ENLV102928 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102930 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102932 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102936 |
RLSCE47ENLV102937 |
02 xe |
RLSCE47ENLV102942 |
RLSCE47ENLV102944 |
03 xe |
RLSCE47ENLV102946 |
RLSCE47ENLV102947 |
02 xe |
RLSCE47ENLV102955 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102957 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102964 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102968 |
RLSCE47ENLV102970 |
03 xe |
RLSCE47ENLV102972 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102975 |
RLSCE47ENLV102978 |
04 xe |
RLSCE47ENLV102980 |
RLSCE47ENLV102981 |
02 xe |
RLSCE47ENLV102983 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV102988 |
- |
01 xe |
RLSCE47ENLV103005 |
- |
01 xe |
Tổng số lượng xe ảnh hưởng |
2923 xe |
Nguyên nhân của vấn đề trên là lớp mạ của tiếp điểm di động trong Công Tắc Còi sử dụng vật liệu không thích hợp. Việc sử dụng liên tục khi có nước hoặc bụi bẩn có thể dẫn đến ăn mòn bề mặt tiếp xúc của các tiếp điểm và sự dẫn truyền dòng điện giữa các tiếp điểm bị cản trở nên Công Tắc Còi không thể làm việc tốt.
Để đảm bảo cho Quý khách hàng yên tâm sử dụng xe, VISUCO quyết định thực hiện “Chiến dịch triệu hồi thay thế công tắc còi cho xe SUZUKI ADDRESS UK110” trên thị trường.
Hướng dẫn thực hiện đã được gửi đến đại lý Suzuki ủy quyền. Quý khách hàng vui lòng liên hệ đại lý Suzuki ủy quyền để thực hiện việc sữa chữa cần thiết. Việc sửa chữa này sẽ thực hiện miễn phí tiền công, tiền phụ tùng và thời gian hoàn thành là 0.5 giờ
Nếu quý khách hàng không còn sở hữu chiếc xe này, vui lòng thông báo VISUCO hay đại lý ủy quyền về thông tin chủ sở hữu đã thay đổi.
Việc triển khai chiến dịch triệu hồi này một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Suzuki đối với sự an toàn của khách hàng, những người luôn yêu mến và tin dùng các sản phẩm Suzuki tại Việt Nam. Do đó, Việt Nam Suzuki rất mong nhận được sự cảm thông và hợp tác từ Quý khách hàng để chương trình triệu hồi có thể được triển khai nhanh chóng và đạt được kết quả tốt nhất.
Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi này.
Để có thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng truy cập website: www.suzuki.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với các Đại lý ủy quyền SUZUKI trên toàn quốc hay Bộ phận chăm sóc khách hàng Suzuki: 1800 6950.